Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů, které zpracováváme v souvislosti s webem doscale.cz, je Filip Rogie, IČO 22549986 (dále „správce“ nebo „my“).

Adresa místa podnikání je uvedená ve veřejném rejstříku, najdete ji podle IČO v ARES. Jak nás ve věcech osobních údajů kontaktovat, je v části Kontakt na konci stránky.

Zpracováváme jen údaje, které nám sami zadáte, a minimum technických údajů nutných k provozu webu.

Poptávkový formulář (konfigurátor) a kontaktní formulář

• jméno a e-mail, u konfigurátoru i název firmy (v kontaktním formuláři je firma nepovinná)
• telefon a web nebo Instagram (nepovinné)
• vaše zpráva a, u konfigurátoru, vaše volby: co chcete automatizovat, sítě, objem, nástroje, termín a rozpočet; k tomu orientační rozpětí ceny, které se z voleb vypočetlo
• jazyk stránky, ze které jste formulář odeslali, a to, jestli šlo o konfigurátor, nebo kontaktní formulář
• UTM parametry z odkazu, přes který jste na web přišli (zdroj, médium, kampaň), pokud v odkazu byly
• čas odeslání a čas, kdy jste potvrdili souhlas se zpracováním údajů

Technické údaje

• IP adresu z odeslaného formuláře ukládáme jen jako zakódovaný otisk (hash), nikoli v čitelné podobě. Slouží k omezení počtu odeslání (5 za hodinu), aby web nešlo zahltit.
• Hosting (Vercel) zpracovává běžné technické záznamy o požadavcích (například IP adresu, čas, adresu stránky a typ prohlížeče), aby web fungoval a byl zabezpečený.
• Anonymní statistiky návštěvnosti bez cookies, viz část Cookies a analytika.

Zvláštní kategorie údajů (například o zdraví) nepotřebujeme a nežádáme je. Prosíme, nepište je do zprávy.

• Vyřízení poptávky nebo dotazu, včetně automatické odpovědi a případné nabídky. Právním základem je jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a souhlas, který potvrdíte ve formuláři (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Plnění smlouvy a zákonné povinnosti, pokud ke spolupráci dojde: fakturace, účetnictví a daně (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).
• Ochrana webu před zneužitím: omezení počtu odeslání, skrytá pole proti robotům a technické záznamy. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Anonymní statistiky návštěvnosti, abychom věděli, které stránky se čtou a co zlepšit. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Statistiky nepoužívají cookies.
• Uplatnění a obrana právních nároků, pokud by to bylo potřeba. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Bez zpracování nemůžeme vaši poptávku vyřídit.

Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné, ale bez povinných polí (jméno, e-mail, zpráva, u konfigurátoru i firma) nelze formulář odeslat.

Údaje z formulářů nepoužíváme k rozesílání newsletterů ani obchodních sdělení, k automatizovanému rozhodování ani k profilování.

• Poptávky a komunikace, které nevedou k uzavření smlouvy: 3 roky od posledního kontaktu, poté údaje smažeme nebo anonymizujeme.
• Smlouvy, faktury a účetní a daňové doklady, pokud ke spolupráci dojde: po dobu, kterou stanoví právní předpisy (u účetních a daňových dokladů obvykle 5 až 10 let).
• Záznam o souhlasu: po stejnou dobu jako samotná poptávka.
• Otisk IP adresy pro omezení počtu odeslání: řádově hodiny. Okno omezení je jedna hodina a starší záznamy se mažou při dalším použití formuláře.
• Technické záznamy hostingu: krátkodobě, podle nastavení poskytovatele hostingu.
• Údaje v paměti prohlížeče (rozpracovaný formulář): jen do zavření karty, viz část Cookies a analytika.

Na vaši žádost údaje smažeme dříve, pokud nám v tom nebrání zákonná povinnost nebo potřeba obhájit právní nárok.

Údaje neprodáváme a nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní účely. K provozu webu a vyřizování poptávek využíváme poskytovatele, kteří údaje zpracovávají pro nás:

• Vercel Inc.: hosting webu a anonymní statistiky návštěvnosti.
• Poskytovatel databáze (Neon, provozovaný přes Vercel): databáze, ve které jsou uložené odeslané poptávky.
• Resend: odesílání e-mailů, tedy oznámení o nové poptávce správci a automatická odpověď vám.
• Make.com: platforma pro automatizace. Po odeslání formuláře z ní poptávka putuje dál do nástrojů správce.
• Telegram a Notion: nástroje správce. V Telegramu přijde oznámení o nové poptávce, v Notionu je evidence poptávek. Přístup k nim má jen správce.

Údaje můžeme dále sdělit poradcům (například účetnímu nebo právníkovi) a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nutné k obhajobě právních nároků.

Předání mimo EU. Někteří z uvedených poskytovatelů sídlí nebo údaje zpracovávají mimo Evropskou unii, zejména v USA. Pokud se předání uplatní, opírá se o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework, u certifikovaných příjemců) nebo o standardní smluvní doložky Evropské komise.

Podle GDPR máte právo:

• na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme (čl. 15),
• na opravu nepřesných údajů (čl. 16),
• na výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování není důvod (čl. 17),
• na omezení zpracování (čl. 18),
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli (čl. 20),
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21),
• odvolat souhlas se zpracováním, kdykoli a stejně snadno, jako jste ho dali (čl. 7 odst. 3),
• podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.

Žádost můžete podat způsobem uvedeným v části Kontakt. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce, ve složitých případech lze lhůtu prodloužit a dáme vám o tom vědět. Aby údaje neunikly nepovolané osobě, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.

Web nepoužívá žádné cookies, které by vyžadovaly váš souhlas. Nepoužíváme reklamní, marketingové ani analytické cookies a nesledujeme vás napříč weby. Proto na webu nenajdete cookie lištu.

Web si pro svůj chod ukládá jen tyto věci:

• Rozpracovaný konfigurátor (doscale.configurator.v1, úložiště sessionStorage ve vašem prohlížeči). Účel: když stránku obnovíte, nepřijdete o vyplněné kroky. Mohou v něm být i kontaktní údaje, které jste do formuláře začali psát. Typ: funkční, nezbytné pro službu, kterou jste si vyžádali. Zůstává jen ve vašem prohlížeči, na server se neposílá, po odeslání poptávky se smaže a zmizí i po zavření karty.
• Původ návštěvy (doscale.utm.v1, sessionStorage). Účel: zapamatuje UTM parametry z odkazu, přes který jste přišli, aby se po prokliku na formulář poslaly spolu s poptávkou. Typ: funkční. Platí do zavření karty.
• Přepnutí kvality animací (doscale:motion-tier, sessionStorage). Vytvoří se jen tehdy, když do adresy ručně přidáte parametr ?tier=. Běžný návštěvník ho nemá. Typ: funkční. Platí do zavření karty.
• Přihlášení do administrace (cookies authjs.session-token, authjs.csrf-token a authjs.callback-url, na HTTPS s předponou __Secure- nebo __Host-). Nastavují se jen při přihlášení správce do administrace, návštěvníkům webu ne. Typ: nezbytné. Přihlášení platí nejvýše 8 hodin.

Analytika. Měříme návštěvnost službou Vercel Web Analytics. Funguje bez cookies a bez trvalého identifikátoru, údaje jsou souhrnné (zobrazené stránky, odkazující web, země, typ zařízení a prohlížeč) a neslouží k identifikaci jednotlivých návštěvníků.

Obsah webu (písma, obrázky, skripty) se načítá z hostingu a úložiště médií Vercelu, bez vložených sociálních sítí, reklamních a sledovacích nástrojů třetích stran.

Úložiště prohlížeče můžete kdykoli smazat v jeho nastavení. Web bude fungovat dál, jen si nezapamatuje rozpracovaný formulář.

S dotazy k ochraně osobních údajů a pro uplatnění svých práv se na nás obraťte:

• Správce: Filip Rogie, IČO 22549986
• Telefon: 720 542 487
• E-mail: doscalecz@gmail.com
• Kontaktní formulář